CONSEIL FAÇADE

Travaux après sinistre : préparer un dossier façade

Photos, chronologie, zones touchées et devis descriptif permettent de présenter plus clairement les dommages visibles sur une façade.

Photographier avant toute remise en état

Conservez des vues générales de chaque façade et des gros plans des fissures, cloques, traces d’humidité, impacts, suies ou dégradations d’enduit. Des photos datées aident à documenter l’état avant travaux.

Identifier la nature du dommage

Fissure, infiltration, choc, intempéries, incendie ou décollement d’enduit ne conduisent pas automatiquement aux mêmes travaux. Il faut distinguer la cause visible, les conséquences sur le support et les finitions à reprendre.

Un devis précis, pas une promesse de prise en charge

Un devis peut détailler nettoyage, purge, réparation, enduit, peinture, reprise de fissures ou autres opérations nécessaires. La décision de prise en charge et le montant de l’indemnisation relèvent de l’assureur ou de l’expert mandaté.

Quand une expertise technique complémentaire est utile

Si une fissure semble active, importante ou structurelle, si le support paraît instable ou si l’origine du dommage n’est pas claire, un diagnostic complémentaire peut être nécessaire avant la remise en état de la façade.

À retenir

Pour préparer une demande, indiquez la commune, le type de bâtiment, la date approximative du sinistre, les zones touchées et joignez des photos générales et détaillées.

Travaux de façade après sinistre
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